o p   C O M P U T E R C U R S U S

bij Herman Hiddinga - telef. 072 540 40 70
Begin | Basis | Vervolg | Workshops | Fotografie | Prijzen | Plaats | Tijd | Nieuws | Overig
C R O S S L O O P,   h u l p   o p   a f s t a n d
Regelmatig heb ik mensen aan de telefoon met computervragen en -problemen. Vooral voor wie weinig computerervaring heeft is het niet eenvoudig onder woorden te brengen wat er op het scherm te zien is. Het zou een stuk makkelijk zijn als ik het scherm van de beller kon zien of zelfs diens computer bedienen. Dat kan nu !
Wie het gratis programma Crossloop installeert kan mij tijdens een telefoongesprek toegang geven tot zijn of haar computer !
De enige voorwaarde is dat uw internetverbinding moet werken.

Hieronder geef ik uitleg over het installeren en gebruiken van dit programma. 		Klik hier om naar der website van de maker van Crossloop te gaan
DOWNLOADEN en INSTALLEREN
Crossloop kan HIER worden gedownload. Klik op Uitvoeren en na het downloaden nog eens op Uitvoeren. Klik in het venster 'Taalkeuze voor Setup' op OK, daarna op Volgende.
Klik op 'Ik accepteer de licentieovereenkomst';

Klik op Volgende;
Zet het tweede vinkje uit;

Klik op Volgende;

Klik op Installeren.
Het programma is nu geïnstalleerd.

Als u het niet meteen wilt gebruiken haal dan het vinkje weg,

Klik op Voltooien.
H U L P   V R A G E N
Start Crossloop op door te dubbelklikken op dit pictogram op het bureaublad.
Alleen de eerste keer moet op Delen worden geklikt, nu staat het grijze tabblad vooraan, dat is bedoeld om hulp te vragen.
Onder toegangscode staat een getal van 12 cijfers, waarmee ik toegang tot uw computer kan krijgen.
(Deze is elke keer weer anders ivm de privacy !)

   072 540 40 70

Bel mij en noem deze code;

Klik op Verbinden.
Nu verschijnt dit venster.
Even later meld ik mij met dit scherm;

Klik op Ja.

(Alleen de eerste keer verschijnen er wat beveiligingsmeldingen, waar ik u telefonisch doorheen help.)
Er is nu verbinding, de bureaublad-achtergrond wordt blauw, maar dat wordt later automatisch hersteld;

Op mijn computer kan ik nu uw bureaublad zien en met mijn toetsenbord en muis uw computer besturen !
Na het verbreken van de verbinding verschijnt een enquete die u kunt invullen en op Send klikken
òf afsluiten.
WAT ZIJN DE KOSTEN ????
Het Crossloop-programma kost niets en ook het gebruik van het Crosloop-netwerk is gratis. Helaas kan ik niet iedereen voor niets computerhulp geven.

Deze service is wèl gratis voor:
- Wie een nieuwe computer of laptop bij mij heeft aangeschaft: tot 3 maanden na levering;
- Wie een door mij georganiseerde cursus of workshop volgt: tot een week na afloop;
- Wie reparatie of onderhoud heeft laten doen: tot een week na uitvoering.

Voor wie dit alles niet van toepassing is:
- € 4 per 5 minuten, afgerond naar boven, met een minimum van € 10, te betalen per bank of giro binnen een week na ontvangst van een digitale factuur per e-mail. Hierbij geldt de sessieduur die u op uw scherm ziet, zie hierboven.
Dit is inclusief BTW voor particulieren en instellingen, exclusief BTW voor bedrijven. Deze bedragen gelden tot 31 december 2011.

Wat levert het op:
- Voor u: Snelle hulp bij computerproblemen zonder voorrij- of reiskosten;
- Voor mij: Tijdsbesparing, ik hoef niet altijd meer naar u toe te komen.
-naar boven-
© copyright Hiddinga AUTOMATISERING BV discl.